תמיכה טכנית

מוקד התמיכה הטכנית של שיבא BEYOND מסייע למטופלים ולמטפלים המשתמשים בטכנולוגיות ייעודיות בתוכניות טלה-רפואה

שירותי התמיכה שלנו כוללים

טיפול בתקלות חיבור לאפליקציית Sheba BEYOND ולמערכת

תקלות במהלך שימוש בציוד הטכנולוגי הנלווה (לדוגמה: שעון חכם)

בעיות במהלך שיחת הווידאו

פתיחת משתמש חדש או שינוי בהרשאות

הדרכה על שימוש במערכת

באילו שעות פועל מוקד התמיכה?

שעות הפעילות שלנו הן בימים א'-ה' בין השעות 16:00-8:00

איך יוצרים איתנו קשר?

דואר אלקטרוני: BeyondSupport@sheba.health.gov.il 

טלפון: 03-5307924 או בוואטסאפ